近期,多地出现冒充乐刷官方实施POS机诈骗的案件,不法分子以"费率上调""设备停用"为由,通过伪造红头文件、群发短信等方式诱导用户更换设备,骗取398-599元不等的高额押金。乐刷科技发布紧急声明提醒用户提高警惕,并公布权威防骗指南。
一、最新诈骗套路解析
1.伪造官方通知
通过短信/微信发送带乐刷logo的"费率调整通知",声称"旧机停用需更换新设备",附虚假客服电话。
2.押金诈骗话术
"新机激活需预付398元,刷卡满10万自动返还"
"现在升级可享0.38%终身优惠费率"(央行规定标准类商户费率更低0.6%)
3.窃取信息手段
要求用户提供身份证正反面、银行卡照片、信用卡CVV码等敏感信息,后续可能盗刷资金。
二、乐刷官方防骗声明
1.官方渠道核实
所有通知以"乐刷商务版APP"站内信为准,或致电95016(7×24小时客服)人工核实。
2.重要安全提醒
乐刷从未通过短信/电话要求用户更换设备
正规设备升级不收取押金(警惕到付快递骗局)
费率调整需通过APP提交申请,不会直接扣费
三、用户维权指南
遭遇诈骗应急处理
1.立即冻结绑定银行卡
2.保留通话录音/聊天记录
3.拨打110并同步向乐刷报备
乐刷科技提醒:商户可通过APP【安全中心】-【设备管理】查询绑定机具状态,切勿轻信"低费率""补贴机"等话术。